Politique de retour et échange

Nous voulons que vous soyez pleinement satisfait(e) de votre achat ! Si un produit ne vous convient pas, vous pouvez nous le retourner sous certaines conditions :

✔ Délai de retour : Vous avez 7 jours à compter de la réception de votre commande pour effectuer un retour ou un échange.
✔ État des articles : Les produits doivent être neufs, non portés, non lavés et retournés dans leur emballage d’origine.
✔ Frais de retour : Ils sont à votre charge sauf en cas d’erreur de notre part.
✔ Procédure de remboursement : Une fois votre retour validé, nous procéderons au remboursement sous 7 jours ouvrés via le mode de paiement utilisé.

📦 Comment effectuer un retour ?
1️⃣ Contactez-nous à nayfashion.contact@gmail.com en précisant votre numéro de commande.
2️⃣ Suivez les instructions envoyées par notre équipe.
3️⃣ Expédiez le colis avec un suivi pour garantir la réception.
4️⃣ Une fois le retour validé, vous serez remboursé(e) ou pourrez demander un échange.